IBM, empresa líder en tecnologías de la información

International Business Machines (IBM) es una empresa dedicada a proporcionar a las empresas soluciones para la mejora de sus procesos de negocio. Así, IBM facilita a sus clientes los métodos para hacer frente a los problemas empresariales mediante una adecuada utilización de las tecnologías de la información.

IBM proporciona dichas soluciones mediante un trabajo integral que abarca desde los procesos iniciales de investigación y desarrollo hasta los proceso fabricación, comercialización y soporte posventa. Además, la Compañía presta servicios profesionales de consultoría de negocio, externalización e integración de sistemas.

Desde su fundación en Estados Unidos en 1914, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología. La Compañía sigue siendo en la actualidad -tanto a nivel mundial como en el mercado español- una empresa líder del sector. Sus actividades incluyen la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de tecnologías y productos de hardware y software, así como servicios tecnológicos, outsourcing, integración de sistemas y servicios de consultoría de negocio.

La oferta de hardware, software, servicios y financiación de IBM es la más completa del mercado, lo que permite a la Compañía ofrecer soluciones tecnológicas a cualquier tipo de cliente, desde usuarios particulares hasta instituciones y grandes empresas de cualquier sector de actividad.

IBM opera en 170 países y cuenta con más de 386.000 empleados. Durante el ejercicio de 2007, IBM registró unos ingresos de negocio de 98.800 millones de dólares. 54.100 millones provienen de la prestación de servicios, 21.300 millones de la venta de hardware, 20.000 del área de software y el resto de financiación y otros conceptos. Los beneficios de la Compañía alcanzaron en 2007 los 10.400 millones de dólares.

La empresa cuenta con diversas plantas de fabricación repartidas por todo el mundo y con la mayor organización comercial y de marketing del sector de las tecnologías de la información, compuesta por profesionales de la propia compañía y por la red de comercialización externa de Business Partners -socios comerciales- que son aproximadamente 100.000 repartidos por todo el mundo.

Estas empresas pueden beneficiarse de planes de formación, certificación y generación de demanda mediante programas de marketing conjunto, dentro del programa IBM PartnerWorld. Este canal de distribución es el más extenso dentro del sector de las tecnologías de la información.

La Compañía comenzó a operar en España en 1926. Actualmente el Grupo IBM España cuenta con más de 7.140 empleados, incluyendo a todas las empresas y subsidiarias del Grupo. Desde la sede de IBM en España se coordinan las actividades de IBM en Portugal, Grecia, Israel y Turquía.

Productos y Servicios

Servicios: IBM ha conseguido situarse como el líder mundial en prestación de servicios de tecnologías de la información. En 15 años, su cifra de negocio en esta área ha pasado de 4.000 a 54.100 millones de dólares. IBM Global Services cuenta con casi 198.000 profesionales dedicados a generar valor añadido a los clientes a través de servicios de tecnología como outsourcing o integración de sistemas y servicios de negocio como la consultoría.
Servidores: IBM ofrece la línea de servidores más versátil del mercado. Los IBM eServer constituyen una nueva generación de servidores caracterizados por un alto grado de escalabilidad y fiabilidad y conforman la nueva oferta de infraestructura tecnológica para el desarrollo de negocios y servicios en Internet. IBM es líder en el mercado de servidores en términos de facturación en el 3Q07 (Gartner) una cuota de mercado del 30,1%.
Software: La división de software de IBM proporciona la gama más amplia de middleware de la industria. IBM tiene un fuerte compromiso con la adopción y el desarrollo de estándares abiertos como Java, XML y Linux. El área de software de IBM incluye a la familia de productos WebSphere; el área de bases de datos Information Management, que incluye DB2 e Informix; los productos de Lotus, la oferta de software de gestión de sistemas y seguridad de Tivoli y las herramientas para modelizar, analizar y desarrollar aplicaciones de negocio de Rational. Todas ellas líderes en sus segmentos. Durante el año 2007, los ingresos de la división de Software alcanzaron los 20.000 millones de dólares (20% de la facturación de IBM), lo que la sitúa como la segunda mayor compañía de software del mundo, después de Microsoft.

Otros productos:

Almacenamiento: la Compañía ofrece una amplia gama de sistemas avanzados de almacenamiento y lidera el proceso de innovación tecnológica en este segmento. Muchos de los productos de almacenamiento se destinan al mercado OEM (Original Equipment Manufacturers), es decir, que son componentes fabricados por IBM para que otras empresas fabricantes de hardware los integren en sus productos.
Soluciones para el comercio :una unidad de IBM está especializada en ofrecer las mejores soluciones TPV (Terminales Punto de Venta) para establecimientos comerciales y el sector minorista.
Sistemas de impresión: la Compañía dispone de una gran variedad de soluciones de impresión, que combinan las mejores opciones de hardware, software y servicios para hacer frente a las necesidades de cualquier tipo de empresas. En enero de 2007, IBM anunció un acuerdo con la compañía japonesa Ricoh para crear una nueva empresa, denominada InfoPrint Solutions Company, encargada de la comercialización de la oferta completa de sistemas de impresión de IBM.
Financiación: para ayudar a los clientes a adquirir sus soluciones de tecnologías de la información, IBM pone a su disposición la mayor financiera del sector, IBM Global Financing, que cuenta con unos activos de 34.000 millones de dólares y presta servicios a más de 125.000 clientes en más de 50 países de todo el mundo.